奔驰EQE使用1年多电池出现故障 96度电池包仅能充入42度电

齐鲁

近日 市民盛先生向半岛网听潮栏目(0532-80889235)反映，他在青岛利星行之星汽车有限公司花费45万购买了一款奔驰EQE，在使用中发现电池充电出现问题。续航里程大打折扣，起初充电量充满能充96度电，但现在在亏电状态下充满也只能充进去42度电。还曾出现倒车功能失灵的情况。对此4S店工作人员表示，经技术检测电池有故障，已经在给客户走更换电池流程,双方已达成一致。

2023年6月底盛先生在青岛利星行之星汽车有限公司看中了一款奔驰EQE，“当时市场报价55万，4S店给优惠了10万，最终花费45万元购买的。”盛先生购车后不久，这款奔驰EQE又官降了10万元。盛先生认为这是市场行为完全可以理解。不过在车辆使用过程中发现诸多问题。

奔驰EQE 满电续航只能跑200多公里？

盛先生告诉记者，他购买的这款车在使用过程中发现该车续航有问题。“刚提车时能开650公里是没有问题的，然后慢慢的续航里程越来越短。现在满电状态下只能跑200多公里。提车之初充满电能充96度电，现在在亏电状态下充电却只能充进去42度电。”



盛先生将该问题也反馈给奔驰4S店，工作人员给予检测，当时未发现故障码，显示电池是正常的。在工作人员的建议下，盛先生找到快充充电桩，并将电量消耗在10%以下，进行自测充电。盛先生测试电池从8%的电量充满到100%发现，充电量依然是42度电。盛先生将充电过程录下视频交给4S店工作人员。“满电状态下续航里程显示650公里，但实际车辆行驶过程中，续航里程掉的非常快。”盛先生说道。

奔驰EQE出现倒车功能 “失灵”？

除此之外，盛先生还发现自己的爱车电控也出现过问题。“早上出门，在倒车过程中，显示已经挂了倒挡，但是机车根本没动静。”盛先生多次关掉电源，重新启动还是不行。于是盛先生拨打了救援电话。盛先生多次尝试后，倒挡功能恢复正常。盛先生告诉记者，对于这个问题，4S店工作人员检测也是没有故障码，无法检测出问题。

盛先生告诉记者，经过多次沟通， 4S店答应给更换电池，但是他也有自己的顾虑。“更换电池肯定会出现在维保记录里，会对自己的车二次出售带来贬值。”

4S店回应：已给客户更换电池

为落实情况，记者联系到城阳利星行，工作人员表示，盛先生的奔驰EQE经过技术检测出电池故障，因为在质保期内，已经给盛先生走更换电池的流程。免费给盛先生换电池，目前已和盛先生达成一致。对于电控是否存在问题，她不清楚，但会向售后同事了解情况。

律师：若车辆贬值可主张赔偿

对于盛先生的遭遇，是否有权提出除更换电池外还要求额外补偿？北京大成(青岛)律师事务所牛红岩律师认为，“若有证据证明车辆贬值或其他经济损失存在可以主张赔偿，但是在实践中存在贬值损失难认定的情形。从合同相对应而言，销售者承担车辆贬值赔偿责任后，是无法向厂家索赔的。”