网友反映充值卡不通用问题 商家退还余额

齐鲁

东营的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说：2022年在西城万达宝贝王充值办卡，说是东西城宝贝王通用，最近再去用的时候，被告知不能通用，需单独付费。



收到留言后，东营区政府进行了调查处理：经与双方协商沟通，商家已同意退款。现诉求人已收到退款，并对处理结果表示满意。