办街舞班年卡没签合同 退费按剩余课时算还是时间算有分歧

齐鲁

双方聊天记录截图。(来源：受访者)

2021年9月，王女士给孩子在莱西市一家名为零壹伍街舞工作室报了年卡课程，可是仅仅上了4节课后，街舞班因为老师外出进修停课了一个月，孩子就没了跳舞的兴趣，王女士就要求退费。对此，街舞班的负责人刁先生称，王女士是因为个人原因提出退费的，按理是不能退的。到发稿前，王女士称已经收到了街舞班退回的1200元学费。

2021年暑假，王女士给孩子报了个街舞班，看着孩子学得不错，王女士就直接给孩子办了张年卡，把1800元学费直接转到了街舞班负责人刁先生的微信上，“我们也没签什么合同，都是在微信上说的。这张年卡的期限是一年，每周能上一节课。”

可就在王女士刚交完钱不久，街舞班就因为老师要外出进修，直接停课的一个月。一个月不上课，孩子跳舞的兴趣就淡了，考虑再三，王女士就提出了退费。但是从2021年11月到现在，课怎么退双方一直没有协商好。

“我们的年卡是不退的，但后来跟家长沟通，我们提出来按照剩余时间退，但家长不同意，要求按照孩子已经上的课时来退。”街舞班的刁先生表示，王女士给孩子报的是年卡，本身就是按照时间计算的，并没有具体约定上几节课，所以即便退费也没办法按照课时计算。

针对退费问题，青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员分析，退费纠纷一般都是双方先协商，协商不成向消协等单位投诉，寻求帮助和调解。北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师认为，王女士与街舞班没有签订合同，在需要退费时会处于相对弱势的一方，最好的办法就是双方协商。



双方聊天记录截图。(来源：受访者)