点赞！旅客突发晕厥，热心医生与列车员联手救助

齐鲁

2024年9月6日，中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段值乘的北京南开往青岛的G201次列车上，一位旅客突发疾病，晕倒在车上，列车工作人员及时发现，迅速施救，幸好救治及时，旅客转危为安。

“杨车，1号车有位旅客突然晕倒，您快来！”

“收到，我马上到！”

7时54分，G201次列车行驶在北京南站至潍坊北站间，列车长杨欢正在巡视车厢，突然对讲机响了起来。1号车乘务员姚雪发现旅客晕倒后，立即汇报列车长杨欢。杨欢立即启动应急预案，通过对讲机安排姚雪将旅客扶到空余座位就座，同时使用列车广播紧急寻找医生。她携带红十字药箱第一时间赶赴现场。

到达现场后，杨欢仔细观察旅客脸色和精神状态，发现旅客满头大汗，脸色苍白，全身止不住发抖。杨欢轻声询问是否有陪同人、是否存在病史等信息，旅客身体十分虚弱，无法完整表达清楚。杨欢和乘务员一边疏散周围旅客，保持车厢通风，一边用手指轻轻按压旅客虎口，避免旅客再次发生晕厥。



7时59分，听到列车紧急寻医广播后，4号车来自北京京煤集团总医院的李仁春医生立即赶到1号车厢参与救治。李医生仔细观察旅客情况，并使用列车红十字药箱中的听诊器和血压仪对旅客血压、心率进行测量。同时，李医生询问患病旅客在乘车前服用了什么药品，食用了什么食物等。

通过询问得知，患病旅客赵先生是从北京南乘坐G201次列车返回青岛，在上车前，未食用早餐，口服了降压类的药品，开车没多久，就出现了头晕、虚汗等症状。

在杨欢的协助下，李医生通过测量发现，赵先生心率偏快，血压偏低，初步判断是由于服用降压药品导致的低血压，才会出现晕厥的状况。杨欢询问李医生是否需要紧急送医时，李医生表示如果列车条件满足，先让患病旅客平躺观察情况，如果出现症状加重，再决定是否紧急送医。

列车长杨欢使用终端机查询1号车厢附近商务座是否有空余座位，并让乘务员提前将座椅放置平躺状态，她便与李医生一起搀扶患病旅客前往1号车商务座平躺观察情况。妥善安置赵先生后，杨欢为他送上毛毯，并将枕头放在旅客身后，保证旅客侧躺，更好地恢复血压。在医生的指导下，杨欢用温开水将红十字药箱中的口服补盐液冲开，用吸管让旅客服下，并嘱托乘务员姚雪对旅客加强关注。



在值乘途中，杨欢每次巡视完车厢后，便会来到1号车厢查看旅客情况，看到旅客脸上逐渐恢复血色，虚汗渐渐消失，精神状态逐渐恢复，杨欢悬着的一颗心也慢慢放了下来。到站前，列车长杨欢提前与青岛站沟通，为旅客申请开启绿色出站通道。

10时36分，G201次列车正点驶入青岛站，列车长杨欢提前来到1号车厢，引导旅客提前在车门口等候。列车停稳后，列车长杨欢和乘务员姚雪扶助旅客安全下车，并在车站工作人员的引导下，通过绿色通道快速出站。

12时05分，列车长杨欢拨通旅客赵先生电话进行回访，据赵先生说，在到达青岛后，前往就近医院进行检查，目前身体已经无大碍。赵先生对列车工作人员在紧急时刻伸出援手和无微不至的服务表示感谢。