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济南公交S421线驾驶员暖心服务获赞誉

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发表于 2025-1-18 10:59:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,济南公交西部分公司五队S421定制公交线路驾驶员张长路收到一份特殊礼物——乘客送来的锦旗,上面所写“乐于助人品德高 尽职尽责服务好”的赞誉,是对他工作的高度认可。

张长路始终将乘客需求放在首位。冬日来临,他考虑到天气寒冷,主动为公交车座椅安装坐垫,让乘客落座不再感到冰凉。每次出车,他都会提前预热空调,确保乘客一上车就能感受到温暖。驾驶过程中,他把安全放在第一位,稳扎稳打,为乘客营造舒适的乘车环境。

在日常服务中,张长路对乘客关怀备至。他用心记住每位乘客的上下车地点,真正做到“点对点”精准服务。有乘客不慎遗失物品,他积极帮忙寻找,物归原主。不仅如此,张长路还心系公共安全。遇到下大雨,看到垃圾桶从洪水中漂来,他担心影响后方车辆行驶,冒着大雨果断将垃圾桶移到路边;还有一次他看到巨大的路障石滚到马路中央,他毫不犹豫下车,将石头搬到安全地带,及时消除道路安全隐患。

车队驾驶员王波、吕晓燕、左钱辉等同事得知张长路的事迹,纷纷给他竖起大拇指。吕晓燕表示:“这些看似微不足道的小事,却处处彰显着张师傅的责任与担当。他用实际行动诠释了公交驾驶员的敬业精神,为城市交通文明增添了一抹温暖底色。在他的带动下,会有更多公交人以他为榜样,为乘客提供更优质的服务。”

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