开个水龙头收费100元的啄木鸟维修栽了：曝雷军姚劲波是重要投资人

齐鲁总编辑

3月16日消息，“只打开水龙头，收费100元”，315晚会上“维修刺客”啄木鸟遭到曝光。

报道称，培训经理表示，上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。一位客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，师傅上门打开了洗衣机的水龙头，收费100多元；燃气灶没电，客户更换电池后没拿掉电池帽，给客户更换成本20元左右的点火器，再将电池帽拿掉，收费250多元。

随后，啄木鸟家庭维修官方微博道歉，称已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。 ​​​



据央视报道，针对“3·15晚会”曝光的“重庆啄木鸟网络科技有限公司无病乱修、小病大修、乱收费，坑骗消费者的情况时有发生”，重庆市市场监督管理局组织市区两级执法力量，出动执法人员80余人，进驻重庆啄木鸟网络科技有限公司总部及其分子公司，重点对维修工的抽成规则、员工培训、对外宣传、业务推广、零配件产品质量等情况进行调查。

执法人员现场提取了重庆啄木鸟网络科技有限公司日常经营活动及业务往来的部分证据资料。同时，联合重庆市计量质量检测研究院对其子公司——重庆百家家维电器有限公司库房内的相关产品开展质量监督抽查。

在库房内发现存放有燃气软管、LED平板灯、电机三种涉嫌无3C强制认证的产品，执法人员现场对上述产品采取了扣押强制措施。

公开资料显示，啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。

据报道，啄木鸟创始人王国伟起初只是一个维修师傅，早年间通过自学维修知识一直任职于一家小型维修公司。后来离职单干，与亲朋好友共同组建了自己的维修公司，即啄木鸟网络科技有限公司。公司一路发展，在近10年间完成多轮融资，到如今的冲刺IPO。



2024年1月，公司首次向港交所递交招股书，不过招股书因6个月有效期满最终在2024年7月失效。同年9月，啄木鸟维修再次向港交所递交招股书，拟在香港主板上市，目前上市进程仍在推进中。

根据最新的招股书资料，王国伟持股13.27%，王玉华持股10.48%，另有7个由王氏兄妹全资拥有的员工持股平台合计持股约30.61%。此外，雷军通过苏州顺为和天津金米合计持有啄木鸟维修3.5%股权，姚劲波通过58同城旗下公司合计持有16.13%股权。

正值冲刺IPO的关键时期，央视315晚会的曝光无疑给它的上市进程蒙上一层阴影。