贝壳助力经纪品牌推出好赞服务 持续提升业主服务满意度

九天揽月

　　当前房产交易环境下，房产经纪人是双边代理，但因为买方客户更决定成交，经纪人的精力分配大多部分在客户端，售房业主没有得到充分服务；同时，部分急售业主，有强烈的推广需求，但在当前市场环境下，这种需求没有被满足。作为居住产业数字化服务商，贝壳找房推出“优质资源服务包”，该产品旨在甄选出房源性价比高、近期出售意愿强的优质房源，并集中资源展示给购房用户；同时为专业经纪人提供更多资源，帮助其提升效率。

　　据了解，急售房业主可以通过委托的经纪公司，按市场价采购该“优质资源服务包”（目前该产品仅限贝壳平台上合作的经纪公司在获得业主委托后，代业主进行采购），其涵盖的资源仅能应用于该特定房源，且需遵守《贝壳平台关于“优质资源服务包”产品使用指导规范》的相关规定，包括自主选购及依规使用原则、被推广房源需满足大数据房源评估模型评分8.0以上标准等。

　　数据显示，“优质资源服务包”提供的线上流量资源倾斜、专属房源推广金、贝壳未来家技术服务等，对提升房源曝光量、经纪人推荐力度等有显著提升。

　　目前，经纪公司在为业主房源申购贝壳平台“优质资源服务包”后，可叠加自身门店提供的好赞服务认证经纪人、房源周边详尽分析报告、定制换房方案等其他增值服务，打包为“好赞服务”，为有急售需求、希望得到更多定制化业、差异化服务的业主提供专属增值服务。业主可根据自身房源情况和急售意愿程度自主选择该服务。

　　因为贝壳平台规定了“优质资源服务包”的使用标准为“8分以上房源”，所以好赞好房都拥有较高的售价比，买房用户在购买好赞好房时更省心，大大提升了业主服务满意度。