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汤臣一品9500万的房遭粪水倒灌 被报道1年后还在"遭罪"

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    发表于 2023-3-16 10:11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
    去年3月14日,今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#发布报道《大水漫灌!粪水倒灌!汤臣一品9500万的房,业主:10多年没过上舒坦日子……》,反映市民陈先生2010年花费9500多万元买下了浦东新区花园石桥路28弄汤臣一品8号楼18楼的房子,但在入住后的10多年里却一直“没有过上安生日子”,在一次次遭遇“大水漫灌”和“粪水倒灌”后,女儿还被“惊”出了抑郁症。#消费权益帮忙#

    汤臣一品

    一年过去了,又一个3.15来了,陈先生一家再次发来最急切的求助:“去年什么样子,今年还是什么样子……阿拉要熬到哪天才能熬出头啊!”

    大洞敞开

    还在渗水

    新民晚报“新民帮侬忙”记者又一次走进陈先生家中。在陈先生妻子的引领下,步入主卧内的卫生间,淋浴房的墙壁上,去年为查明反水原因而挖出的大洞仍赫然在目;与之对应的是,浴缸上同样出现了一个大洞,陈先生妻子说,这是为了进一步探明水管问题而“加挖”的,但至今也没找到原因。



    挖出的大洞仍赫然在目

    现如今,陈先生一家不仅天天要直面两个大洞,还饱受渗漏水之苦。低头看去,地上放着4块毛巾和一块金属垫板。“只要用冲淋房,都会有水渗出来。”新民晚报“新民帮侬忙”记者顺着陈先生妻子手指的方向看去,地面瓷砖的缝隙内满是乳白色的污垢。陈先生妻子讲,这是渗漏水“日积月累”造成的结果。“经常渗漏水的房间地板湿气很重,我女儿之前由于粪水倒灌被吓出抑郁症,现在又因为经常踩在湿漉漉的地上,还得了甲沟炎……”



    地面瓷砖的缝隙内满是乳白色的污垢

    原因不明

    修复无期

    “我们花费将近亿元买下这间房,就是想着能过上高品质的舒心日子。没想到,这么多年住得实在是太遭罪了!”面对一箩筐的质量问题,陈先生妻子直言,当初的“美好向往”只剩下“一地鸡毛”。

    环顾客厅,新民晚报“新民帮侬忙”记者发现,因为被渗漏水浸泡太久而导致变形的墙壁,至今没有做过任何修复。墙壁上斑驳的水渍和污渍清晰可见,墙板间还出现数厘米宽的空隙,有的部位可以轻松伸进一只手掌。



    墙板间数厘米宽的空隙

    面对如此境况,开发商和物业又是怎样的态度呢?陈先生妻子告诉新民晚报“新民帮侬忙”记者,“物业承诺会修复管道和墙面,而我们希望一定要先查明原因,如果只是‘治标不治本’,粪水还会倒灌,漏水还会漫灌……我们一家实在经不起这样的折腾了!”然而,让陈先生一家感到无助无奈的是,一年多时间过去了,漏水反水的症结还是没有查个明白。

    楼下房屋

    漏成瀑布

    去年,在“新民帮侬忙”介入调查后,陈先生结识了17楼的邻居。没想到,闲谈间竟聊出两户人家同样的“痛点”。

    “我们家里也有漏水问题,毫不夸张的说,就像瀑布一样大!”新民晚报“新民帮侬忙”记者采访当天,由于17楼的业主不在上海,因此无法进门查看情况。不过,从17楼业主拍摄的照片和视频上可以看到,数个水桶接着从天花板不断漏下的水,不一会儿已是“盆满钵满”,而地板上到处都铺着毛巾和抹布。

    据该业主透露,从2021年到2022年,房子开始“止也止不住”地漏水,,家中的茶叶、字画等完全浸湿,损失甚巨。为此,17楼业主只能专门请来家政工,只做一件事:漏水的时候及时“接漏”。万般无奈之下,17楼业主很多时候只能将豪宅空关,选择“离家避难”。

    “这至少能证明,我们家的情况绝不是个案。汤臣一品的房屋质量和管道质量,确实存在一定的问题!”陈先生和妻子如是说。

    再约时间

    再做商谈

    新民晚报“新民帮侬忙”记者跟随陈先生妻子来到汤臣一品小区物业处。一名工作人员接待后表示,会将记录下的情况向公司反馈。但另一名工作人员在了解新民晚报“新民帮侬忙”记者的身份后,要求与汤臣集团预约采访时间,拒绝回应任何问题。

    新民晚报“新民帮侬忙”记者致电汤臣集团总部。公关部一名负责人回复,开发商和物业一直都愿意与业主沟通解决此事,是业主始终无法满意。对于这样的说法,陈先生和妻子很是气愤,“我们只是要求查明原因,从根本上解决问题。但事实证明,汤臣集团和物业一样都没有做到,这让我们又如何能够满意?!”



    物业服务公示牌

    随后,新民晚报“新民帮侬忙”记者提出,能否约定时间进一步协商。对方则反馈:“我们可以放在3月15日后再约时间,邀请业主和媒体一道坐下来商谈。”

    汤臣一品的房到底何时能够修复?陈先生一家到底还要苦等多久?,“新民帮侬忙”将继续跟进。
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