突然关门、办卡跑路？济南出手了

齐鲁总编辑

近年来，零售业、住餐业、居民服务业等领域违规发行预付卡的行为侵害了消费者的权益，存在虚假宣传、变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务甚至恶意圈钱跑路等现象，扰乱了市场秩序，造成不良社会影响。

新黄河记者从济南市商务局获悉，为进一步规范单用途商业预付卡市场秩序，有效整治企业违法违规行为，督促有关发卡企业及时备案，市商务局会同市市场监管局、市公安局决定在全市开展为期3个月的单用途商业预付卡备案专项整治行动。

这些提醒事项请注意

济南市商务局、济南市市场监管局在此提醒广大市民朋友，办卡消费需谨慎——

一是提前查证发卡经营者是否备案。（详情可查看下文1图）

二是详细了解发卡经营者的信用状况。消费者可登录信用中国（山东济南）网站查看企业基本信息，了解企业信誉情况，尽量选择信誉度高、规模较大的发卡企业，降低消费风险。

三是与发卡经营者签订书面协议。购卡时务必深入了解所办卡的使用说明、退卡方式、优惠条件、附加条款、违约责任等，不要听信口头承诺。同时，建议消费者要理性充值，充值金额不宜过多，缩短消费周期，确保安全消费。

四是仔细保管好相关票据。消费者要保存好合同（协议）、发票等凭证，详细掌握预付卡消费记录等情况。

五是主动依法维权。一旦发生消费纠纷，协商无法解决的，积极拿起法律武器维护自己合法权益。