放心消费在济南 济南市消费者协会消费环境建设基层行走进历城区

齐鲁

为持续推进区县消费环境建设提标准、上水平、抓深入，让消费纠纷第一时间“和解在企业、化解在基层、解决在源头”,11月2日，“济南市消费者协会消费环境建设基层行第四站走进历城”活动举行。



活动中，由济南市市场监管局、济南市消协主办的“放心消费在济南‘历城区消费维权站’授牌活动”在印象城举行，对18家企业代表进行授牌。山东省消费者协会秘书处副秘书长梁峰、济南市消费者协会会长王品木一行，观摩了印象城“放心消费示范单位”和消费维权服务站建设，调研了济南“环联夜市”。

历城区积极探索消费争议“和解在先”的消费维权新模式给予肯定，并强调，各区县消协要紧紧围绕“放心消费在济南”创建工作部署，进一步落实企业主体责任。坚持部门指导、经营者自律、社会参与相结合，进一步规范消费维权服务站建设。按照“以点带面、逐步扩大”的方法，继续做好消费环节“无忧退货”扩展行动。依托消费维权服务站，扎实开展放心消费创建，着力打造放心消费示范单位和示范样板。



据了解，目前全市已在经营集中场所建立1500家消费维权服务站，形成“以市消协为龙头、以区县为骨干、以基层分会为基础、以维权站点为触角为补充”的四级维权网络，消费纠纷调处效率提升显著。