人和驾校没有设备不能练车 想退学费迟迟不给处理

齐鲁

没有设备打不了课时，没有教练做不了实操指导，想退学费被一拖再拖。近日，大学生小李向信网反映，她在青岛人和驾校报名学车，在保税港区学完科目一后被告知，科目二只能去光谷校区打卡，但光谷校区目前没有打卡设备不能打课时，小李的驾照学习进度被迫按下了暂停键。“报的是青岛人和驾校的名，也没说只能在一个特定的校区学，现在光谷校区没了设备，我想去保税港区校区学还得多花2000元。”信网在采访中了解到，光谷校区去年由于违规培训被西海岸新区驾培科停训整顿过一段时间，该校区便以此为由称资金不足，不能培训。而保税港区校区的负责人则称，自己只是挂了人和驾校的名字，独立运营，因此小李想转学需要多交学费。

想退学费迟迟不给处理

小李是在青岛人和驾校（光谷校区）报名学车，因为保税港区的校区距离学校比较近，小李就一直在保税港区的校区打科目一和科目四的课时。今年2月份，小李如愿通过了科目一的考试，但她想继续学习科目二时，被教练告知现在打课时只能去光谷校区，可光谷校区现在又没有打课时的设备。“一直到3月底都没人联系我，我就主动找了客服要求退学费，但是客服说因为我打课时打的多，所以2980元钱的学费要扣除2020元钱，只能退我960元钱。”

小李告诉信网，自己现在只是把科目一的学时打完了，科目四的还剩几分钟没打完，难道就因为这个，2980元钱的学费就要扣除2020元钱吗？小李认为，科目一和科目四就是打完学时自己刷题，没有教练指导，更不会浪费驾校的教学资源，如此扣费，她不理解也不认同。此外，报名时候2980元钱是全包价，如今科目一自己垫付的80元考试费客服说因为没考出驾照，所以不能退还。“就算是只能给我退960元，这个钱也是一直没动静，驾校客服一直说在等财务通知，等到现在也没给退。”

两个校区独立运营 想转学要多花2000元

信网先后联系了小李在光谷校区的教练以及青岛人和机动车驾驶员培训有限公司在企查查上预留的联系方式，几位教练均称已经离职，不清楚驾校状况，而驾校电话则一直无人接听。小李告诉信网，如今光谷校区没有打课时的设备，也没有教练教学，想退学费又不给退，自己能联系上的也只剩一个客服的微信。“我们有70多个学员都遇到了这样的情况，一开始给校长打电话，他还接电话，后来就不接电话了。”

小李告诉信网，报名的时候也没告知只能在光谷校区学习，况且科目一和科目四的课时都是在保税港区的校区打卡的，如今保税港区的校区一切正常，为啥自己就不能继续在保税港区学习呢？对此，信网联系了人和驾校保税区港区校区，该校区工作人员称，保税港区校区的驾校只是挂了人和驾校的名字，是自己独立运营的。“现在光谷校区出了这档子事，弄得我们名声也不好，我们正想着换个名字营业，像她这种情况，可以来我们这里学习，就是要再多花2000元。”

人和驾校曾因违规被停训  建议学员走法律程序

针对小李反映的问题，信网联系了西海岸新区交通运输局驾培科，工作人员表示，人和驾校去年因为教练违规培训被停训过，现在以此为由称资金周转不开，就目前的情况来讲退费问题确实比较棘手。该工作人员透露，今年3月份，交管局的领导多次约谈该驾校负责人，负责人称目前资金回笼困难，很想逐步恢复培训能力，继续营业。“我们近期也收到了很多关于人和驾校的投诉，但是交管部门对驾校实行的是行业标准的监管，退费问题属于民事纠纷，建议学员们走法律程序解决问题。”

山东齐岳律师事务所的江永金律师评析，由于法人代表具有的独立主体地位，保税港区校区不必承担责任，建议小李向光谷校区主张权利，起诉追究光谷校区的违约责任。