女子住酒店无意发现房间装饰画后是空的 里面还有楼梯

齐鲁

10月19日，邓女士向潇湘晨报·晨视频记者反映，18日凌晨她入住武汉一酒店，无意中发现房间装饰画后竟暗藏乾坤。她取下装饰画后，发现后面不是墙，是空的空间，里面还有楼梯，不知通往何处。邓女士表示，房间是一个loft改装成上下两间，入住前酒店并未提前告知这一情况。

邓女士称，当时自己准备把烧水壶拿到厕所去接水，不小心撞到了那幅画，画掉了一点。自己出于好奇敲了一下，感觉声音不太对劲，就试着把画拿下来，一拿下来发现背后竟然是空的。

邓女士当即联系了前台，前台解释，这是放热水器的空间，随后给她换了房间。

18日中午，邓女士退房并在订房平台写了差评。之后酒店主管联系她，希望删除差评，并提出可以免掉房费，关于她反映的问题已经向上汇报整改了。邓女士表示，可以接受合理补偿，但评价描述的是自己真实的入住体验，是为了提醒其他旅客，不会删除。

记者发现，在邓女士的评价下，商家回复称，已立即安排工程部和房务团队进行全面排查和整改，确保类似情况不再发生。针对画框背后的楼梯隐患，已加装防护措施并加强巡检。

记者致电该酒店，工作人员表示，自己前两天休息了，不清楚有没有整改，并称上述空间是放热水器的地方。“如果您担心订到这个房间，到时候我们可以帮您避免，整改的问题我到时候问一下”，该工作人员表示。