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广电总局等部门:今年底,要求基本实现开机即看直播电视

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    发表于 2023-9-22 12:33:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
    看电视是我们日常生活中不可或缺的一种娱乐方式,但是你有没有遇到过这样的情况:开机后,要经过一系列的操作才能看到想要的直播电视频道,或者发现自己付了多重的费用,却还不能享受到高清的画质和丰富的内容。



    这些问题让我们看电视的体验大打折扣,也引发了广大用户的不满和投诉。为了解决这些问题,国家广电总局等部门近日出台了一系列的措施,要求今年年底前,基本实现开机即看直播电视频道,同时整治电视“套娃”收费现象。

    一、什么是电视“套娃”收费?

    所谓电视“套娃”收费,就是指用户在使用电视时,不仅要支付基础的有线电视费或者IPTV费,还要额外支付互联网电视平台的会员费、投屏费等,甚至还要面对一些强制性的广告和捆绑服务。



    这样一来,用户不仅要花更多的钱,还要承受更多的麻烦和不便。而且,这些收费往往不透明、不规范,用户很难得知自己究竟付了多少钱,以及为什么要付这些钱。

    二、为什么要整治电视“套娃”收费?

    整治电视“套娃”收费,不仅是为了保护用户的合法权益,也是为了促进广播电视和网络视听行业的健康发展。从用户的角度来看,“套娃”收费给用户带来了以下几方面的困扰。



    增加了用户的经济负担。目前我国有线电视基础服务资费平均为每月20元左右,互联网电视平台会员资费平均为每月15元左右;投屏资费平均为每月5元左右。如果想要享受更高清的服务,那么可能还要支付更多的增值服务费用。

    由于有线电视、IPTV和互联网电视平台之间的竞争和分割,用户在使用电视时,往往要经历复杂的操作流程,才能找到自己想要看的内容。还容易出现卡顿、延迟、画质下降等问题。用户还要忍受一些强制性的广告和捆绑服务,影响了观看的舒适度和自主性。



    电视“套娃”收费的不透明和不规范,有的用户甚至不知道自己已经被默认订阅了一些增值服务,或者被强制绑定了一些不需要的服务。这样的情况严重侵犯了用户的知情权和选择权,也增加了用户的投诉和纠纷。

    “套娃”收费也给广播电视和网络视听行业带来了影响。破坏了市场的公平竞争。由于有线电视、IPTV和互联网电视平台之间缺乏有效的协调和合作,导致各自为政、相互排斥、恶性竞争。造成了资源的浪费和效率的低下,也影响了市场秩序和规则的建立和执行。



    三、该如何整治电视“套娃”收费?

    建立统一标准。明确广播电视网络接入服务的定义、范围、内容、标准、流程、责任等,规范广播电视网络接入服务的提供和收费,保障用户的知情权和选择权 。

    加强有线电视、IPTV和互联网电视平台之间的沟通和协作,推动资源共享、互联互通、优势互补,形成合理的分工和竞争,提高服务的质量和效率,避免重复建设和恶性竞争。



    对广播电视网络接入服务的监督检查和评估考核,及时发现和纠正违规违法行为,严厉打击欺诈、捆绑、强制等不正当竞争手段,维护市场秩序和用户权益,处理用户投诉和反馈 。

    鼓励有线电视、IPTV和互联网电视平台之间开展创新合作,推出更多符合用户需求和喜好的内容和服务,提升用户的观看体验和满意度,增加用户的粘性和忠诚度,扩大市场份额和收益。



    结语

    整治电视“套娃”收费,是国家广电总局等部门为了保障用户权益、促进行业发展、落实国家战略而采取的一项重要举措。这对于我们看电视来说,是一个利好的消息。

    我们期待着在今年年底前,能够基本实现开机即看直播电视频道,享受到更便捷、更高清、更丰富的电视服务。同时,我们也希望有线电视、IPTV和互联网电视平台之间能够加强协调合作,推出更多创新内容和服务,为我们提供更多的选择和乐趣。



    我们相信,在国家广电总局等部门的指导下,在广大用户的支持下,在各方面的共同努力下,我国的广播电视和网络视听行业一定能够实现高质量发展。
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