2克金豆就换1.8克金首饰？周六福已为顾客重新兑换

齐鲁

(来源：生活在线栏目截图)

据青岛网络电视台生活在线栏目报道，现在年轻人流行攒金豆，一来是理财，二来是兑换自己所喜欢的首饰，西海岸新区的小王刚攒了两颗金豆，打算换首饰的时候发现好像换亏了。

“看着确实是挺好，也挺大，就是轻，2克的金豆换了1. 8克，我还添了800多块钱，相当于900多块钱一克了，我感觉很亏。”小王说自己手里有两颗1克重的足金金豆，分别是493元/克和478元/克购买的，原本是想攒金豆理财，可是后来自己想把金豆换成挂坠，没想到2克金豆只兑换了1. 8克的黄金挂坠。

8月20日，小王来到了西海岸新区辛安万达广场的周六福珠宝店，听到店员说无法按克数兑换，只能兑换一口价的产品。自己的2克金豆，对方以547元/克回收，一共可以兑换1094元的产品，而自己相中的售价1980元的黄金挂坠，原本还需要再垫付886元，但是销售工作人员却告诉自己，打完折后只需要添400多块钱，小王觉得简直太合适了，没想到等对方把自己的金豆融了以后，突然又变卦了。

“融完之后，当我付钱的时候就变成了800多元，跟我说算错价格了。”说好的添400多元成了800多元，小王本来不想为销售的工作失误买单，但是这时候自己的金豆已经被融了，小王只能硬着头皮付了800多元的差价，但是关于挂坠的克数，销售人员始终没有告诉她。

“给我融金豆的时候，我问她这个挂坠是多少克的，她不跟我说也不让我看，说是公司规定不让透露这个事，也不让我上秤。回家之后，我打开一看，标签上面写的是1. 8克，我有点懵，感觉挺亏，瞬间上火了。”2克的金豆又添上800多元，最终换来的却是1.8克的挂坠，小王突然感觉自己被骗了，找销售想要退货，对方的解释也让自己很是上火。

小王的说法是否属实？记者跟着小王一起来到了辛安万达广场周六福珠宝店。

工作人员说，一口价产品包含工艺费用，都是不按克数出售的，因为小王当天对按克数兑换的产品不满意，所以她们推荐了这款挂坠。

那么小王说的，融金豆之前说好补交400多元，融完以后变800多元又是什么情况？

工作人员说，当天的确给小王报了一个400多元的价格，但并不是这个挂坠的价格，因为当天太忙，双方可能在沟通上出现了问题，但即便是自己工作出现了失误，小王也认可了新的挂坠价格并且支付了这笔费用，因此她们是无法退货的。对于此事，店面负责人表示，贵重物品只换不退，会上报公司，给出解决方案。

记者将此事反映给了辖区辛安市场监督管理所，工作人员说他们刚接到投诉，将按照正常流程到现场进行调解。

第二天，记者接到了小王和周六福珠宝辛安万达广场店店长的电话，目前小王的诉求已经解决，周六福给小王重新兑换了其它产品。